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郑州app开发公司告诉您app运营需要关注的问题

发表时间:2019-11-25 17:51:48

App运营时一款app在开发完成后不能缺少的环节,一款app是否能够获得用户的喜爱,和运营有非常大的关系,今天,黑网客就来告诉您app运营要关注哪些问题。

 郑州app开发公司

用户是否会使用。

会不会使用已经安装到手机上的app主要会受到三个方面的影响:用户质量、产品引导以及产品质量。运营的工作就体现在推广渠道质量甄别、用户行为跟踪及反馈、用户需求收集等方面。

1)用户质量。由于用户来源于不同的推广渠道,受到渠道质量的影响,有的安装、激活用户并非是目标用户,因此很难通过运营手段来促活跃。所以切忌为了激活量KPI毫无选择性的铺渠道。

2)产品引导。潜在的优质用户如果碰到不会使用的产品也会不知所措,甚至流失。比如内容/社交性质的产品在初始状态不能让用户感受到趣味性,工具类产品不能用亮点功能抓住用户等。这时就需要运营的介入了,关注用户行为分析,针对性提出引导方案来避免新用户流失。例如,从打开APP的第一次动作开始,引导内容关注,推荐体验亮点功能等。

3)产品质量。产品对于留存率、活跃率来说是最为关键的影响因素,核心就在于能不能给用户提供价值。运营需要通过对使用数据检测分析、抽样调研访谈等方式(特别是流失用户)给产品反馈最真实的用户需求来不断优化、快速迭代。

一款app的成功,很多时候不仅是开发过程的成功,而是后期的推广和运营,做好了这些细节,app才能维持客户数量,更好的存续下去。

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